株式会社オールバディが運営する、民泊駆けつけマッチングサービス「カケツケさん」において、駆けつけスタッフの登録者数が500名を突破しました。
「カケツケさん」は、民泊施設で発生する宿泊者からの問い合わせや設備トラブル、騒音などの緊急時に、施設の近隣に住むスタッフが現地へ駆けつけ、対応を行うためのマッチングサービスです。
近年、民泊市場の拡大に伴い、宿泊施設周辺での騒音やごみ出し、ルール違反など、近隣住民とのトラブルが社会的な課題となっています。
こうした課題に対して、私たちは「何かあったときに、すぐに現地へ対応できる人がいること」が、民泊施設と地域住民とのより良い共存につながると考えています。
特に、施設から近い場所に住む地域の方が駆けつけスタッフとして対応することで、トラブル発生時の迅速な対応だけでなく、地域に根ざした民泊運営を支える体制づくりにもつながります。